Qué hace
Pipedrive organiza el trabajo comercial alrededor del trato. El pipeline visual es el centro: cada oportunidad se mueve de etapa, con actividades (llamada, reunión, email) que el sistema reclama si se quedan frías. Hay fichas de persona y organización, previsiones y automatizaciones de lo repetitivo.
En los planes altos aparecen productos, territorios, informes más finos e IA de apoyo. No intenta ser vuestra web ni vuestro helpdesk. Esa contención es el producto.
Para quién
Comerciales que ya piensan en etapas y siguiente paso. Agencias, distribuidores, equipos de venta consultiva de 3 a 30 personas. También fundadores que venden ellos mismos y necesitan un recordatorio implacable, no un campus de marketing.
Si el peso del negocio está en inbound, newsletters y scoring de miles de contactos, os vais a quedar cortos y acabaréis pidiendo HubSpot o un marketing cloud. Pipedrive no esconde eso: es un CRM de ventas.
Precio, en rangos
- Entrada / medio: pago por usuario y mes, en tramos que una pyme puede asumir sin comité. El plan más bajo cubre el pipeline; se queda corto en reglas e informes.
- Medio / alto: automatizaciones, visibilidad de equipo y add-ons (LeadBooster, etc.) que conviene presupuestar aparte, porque es fácil «solo activar uno más».
No hay un tramo gratuito comparable al CRM de HubSpot. Probáis con periodo de prueba, no con un plan eterno a coste cero.
Frente a alternativas
- HubSpot Más superficie (marketing, CMS, servicio). Más administración y, en cuanto salís del CRM gratis, otra liga de precio. Ficha de HubSpot.
- Close / Copper Más opiniónados hacia llamada y Gmail respectivamente. Pipedrive gana en claridad de pipeline «de libro».
- Una hoja de cálculo Sale bien hasta el comercial número tres. El día que nadie recuerda quién habló con quién, el CRM deja de ser capricho.